الأسئلة المتداولة (FAQ) : AEROAFFAIRES

نظراً لأن سلامتك هي أولويتنا، فإن جميع المشغلين الذين نعمل معهم والبالغ عددهم 850 مشغلاً يحملون جميعاً شهادة نقل جوي (ATC)، صادرة عن هيئة الطيران المدني، مما يضمن الامتثال لمتطلبات السلامة. نحن نعطي الأفضلية لأفضل المشغلين الجويين، الذين نتحقق أيضاً من صلابتهم المالية، وصلاحية شهادات الملاحة الجوية، وصيانة الطائرات، ووثائق التأمين (الحد الأدنى يتراوح بين 10 و500 مليون دولار أمريكي حسب نوع الطائرة) ومؤهلات الطاقم. تُمكِّن AEROAFFAIRES عملاءها من الإقلاع من أكثر من 8000 مطار حول العالم مع الامتثال الكامل لتعليمات السلامة الصادرة عن منظمات وهيئات الطيران المدني الرئيسية (منظمة الطيران المدني الدولي، ووكالة الملاحة الجوية الأوروبية، وإدارة الطيران الفيدرالية). كل هذا لنضمن لك مستوى سلامة مماثلاً لمستوى سلامة شركات الطيران الدولية الكبرى (الخطوط الجوية الفرنسية، والخطوط الجوية الأمريكية، ولوفتهانزا).

يمر المسافرون عبر المحطات الخاصة (FBOs) بفحوصات سريعة تتوافق مع اللوائح الدولية.

هناك أكثر من 3,000 مطار في أوروبا يمكن للطائرات الخاصة الوصول إليها، مقارنة بـ 300 مطار للرحلات التجارية.
ومن الأمثلة على ذلك:
فرنسا: باريس-لوبورجيه-باريس، كان-مانديليو، شامبيري، دوفيل
سويسرا: جنيف-كوانترين، وزيوريخ-كلوتن، وسيون
المملكة المتحدة: لندن-لوتون، فارنبورو

نعم، تلبي العديد من المطارات الإقليمية احتياجات طيران رجال الأعمال، مما يقلل من وقت الرحلة الأرضية.
على سبيل المثال، يمكن أن تغادر رحلة طيران رجال الأعمال مباشرةً من ليون-برون أو بياريتز.

يعتمد سعر رحلة الطائرة الخاصة على عدة عوامل:

• نوع الطائرة (محرك توربيني، خفيف جداً، خفيف، خفيف، متوسط الحجم، ثقيل، طويل المدى جداً)
• المسافة المقطوعة
• عدد الركاب
• خانات المطار المتاحة

أمثلة ملموسة لأسعار الطائرات الخاصة:

• باريس – جنيف: رحلة لمدة ساعة واحدة على متن طائرة من طراز Phenom 100 (4 ركاب) → من 6,500 يورو
• باريس – نيس: رحلة لمدة ساعة و20 دقيقة في طائرة Citation XLS (6-8 ركاب) → من 9,000 يورو
• باريس – نيويورك: 7 ساعات في طائرة فالكون 2000 (10 ركاب) → من € 75,000

توفر AEROAFFAIRES عروض أسعار مخصصة، يتم تعديلها حسب كل رحلة طيران خاصة.

يختلف سعر الساعة بشكل كبير حسب فئة الطائرة:
الطائرة الخفيفة جداً (4 ركاب): 2,500 يورو – 3,500 يورو/ساعة
طائرة خفيفة (6-8 ركاب): 3,500 يورو – 4,500 يورو / ساعة
طائرة نفاثة متوسطة الحجم (7-9 ركاب): 5,000 يورو – 6,500 يورو / ساعة
طائرة نفاثة ثقيلة (10-12 راكباً): 7,000 يورو – 8,500 يورو / ساعة
طائرة نفاثة طويلة المدى للغاية (14-19 راكباً): 9,000 يورو – 12,000 يورو / الساعة

هل السعر يشمل كل شيء؟
نعم :
توفير الطائرة
الطاقم والصيانة
الوقود
ضرائب المطار

قد يتم تطبيق رسوم إضافية على :
تقديم الطعام على أعلى مستوى
النقل بطائرة هليكوبتر
الطلبات الخاصة (الأمتعة الضخمة، الحيوانات الأليفة)

اتصل بـ AEROAFFAIRES. حدد المسار والتاريخ وعدد الركاب.
احصل على عرض أسعار مع العديد من خيارات الطائرات.
التوقيع والتحقق من صحة → الطائرة محجوزة.
إلى أي مدى يجب أن أحجز مسبقاً؟
لرحلة طيران مجدولة: عدة أسابيع أو أشهر.
لرحلة طيران طارئة: ممكن في غضون ساعتين إذا كانت الطائرة متوفرة وتم الحصول على التصاريح.

عندما ترسل لك شركة AEROAFFAIRES عرض السعر الخاص بها، تكون الأسعار صالحة بشكل عام لمدة أسبوع واحد، رهناً بتوفر الطائرة في وقت تأكيدك. إذا لم تعد الطائرة التي تختارها متوفرة، سيرسل لك فريق AEROAFFAIRES على الفور عرضاً بديلاً.

عند تأكيد رحلتك الخاصة، سيُطلب منك دفع وديعة بنسبة 50% لحجز الطائرة التي اخترتها.

أنت حر في اختيار طريقة الدفع التي تناسبك، عن طريق التحويل المصرفي أو بطاقة الائتمان أو العملة المشفرة. يترتب على الدفع ببطاقة الائتمان تلقائياً رسوم قدرها 4% من إجمالي مبلغ الفاتورة. بالنسبة لرحلات الطيران في نفس اليوم، سيتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان قبل الصعود إلى الطائرة الخاصة أو المروحية. عندما يتم تأكيد رحلتك، سيُطلب منك دفع وديعة بنسبة 50% من أجل حجز الطائرة المختارة مع المشغل الجوي.

نعم، تقبل شركة AEROAFFAIRES الدفع بالعملات المشفرة مثل البيتكوين والإيثريوم. تسمح لك طريقة الدفع هذه بالحجز بسرعة وأمان في أي وقت، حتى خارج ساعات العمل المصرفي. يتم تحويل المعاملة على الفور إلى اليورو عبر منصات متخصصة للحد من المخاطر المرتبطة بالتقلبات. تلبي هذه الخدمة الطلب المتزايد من العملاء على طريقة سلسة ومجهولة ومبتكرة للدفع مقابل الطيران الخاص. فريقنا متاح على مدار 24 ساعة يومياً للمساعدة في أي طلب.

بمجرد تأكيد الرحلة، تلتزم شركة AEROAFFAIRES تجاه شركات الطيران. أما الإلغاءات التي تتم بعد التأكيد الكتابي عن طريق البريد الإلكتروني أو التأكيد عبر الهاتف، فسيترتب عليها غرامة إلغاء بنسبة 30% كحد أدنى إذا تم الإلغاء قبل 60 يوماً على الأقل من تاريخ الإقلاع. بين 60 و40 يوماً قبل المغادرة، ستكون رسوم الإلغاء 40% من التكلفة الإجمالية للرحلة. من 30 إلى 7 أيام قبل المغادرة بـ 30 إلى 7 أيام قبل المغادرة، تبلغ رسوم الإلغاء 50% من التكلفة الإجمالية للرحلة. بين 7 أيام و48 ساعة قبل الإقلاع، تبلغ رسوم الإلغاء 80% من التكلفة الإجمالية لرحلة الطيران. سيؤدي الإلغاء خلال 48 ساعة من موعد الرحلة إلى دفع فاتورة الرحلة بالكامل.

في حالة سوء الرؤية مما يجعل الإقلاع أو الهبوط مستحيلاً، سيتم تأجيل الرحلة من أجل الامتثال لقواعد السلامة والحد الأدنى للرؤية. كشركة مسؤولة، لا تتحمل شركة AEROAFFAIRES أي مخاطر على الإطلاق لضمان سلامتك.

إذا كنت ترغب في إضافة وجهة إضافية، يُرجى الاتصال بجهة الاتصال المخصصة لك مباشرةً. سيقوم هو أو هي بتنظيم المسار الإضافي وفقاً لجدول الطائرة. يمكنك التواصل مع فريقنا على الرقم 01 44 09 09 91 82 أو عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

في شركة AEROAFFAIRES، يعني الطيران الخاص المخصص المرونة. يمكن تغيير قائمة الركاب قبل الإقلاع، شريطة تقديم تفاصيل الركاب. يمكن تغيير عدد الركاب بشرط وجود مساحة كافية للركاب على متن الطائرة المختارة. كجزء من إجراءات مكافحة الإرهاب، يجب تقديم نسخ ممسوحة ضوئياً من وثائق هوية الركاب إلى شركة AEROAFFAIRES قبل 48 ساعة من موعد الرحلة.

ستحتاج إلى وثيقة هوية وطنية أو جواز سفر، حسب وجهتي المغادرة والوصول. نحن نخضع لأنظمة الدخول الخاصة بوجهتك.

عند تقديمك طلب استئجار طائرة أو طائرة هليكوبتر مع AEROAFFAIRES، سيتم تعيين شخص مخصص للاتصال بك. سيكون معك في كل خطوة على الطريق، بدءاً من طلبك وحتى وصولك إلى وجهتك النهائية. عندما يتم تأكيد رحلتك، سوف يرسل لك رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني يضمن لك حجز الطائرة.

تسمح لك شركة AEROAFFAIRES بالسفر براحة البال مع الأمتعة الضخمة. أخبرنا عندما تطلب استئجار طائرة مستأجرة إذا كان لديك هذا النوع من الأمتعة. سيأخذ فريقنا هذا الأمر في الحسبان ويقدم لك طائرة مناسبة.

سيكون الركاب حاضرين للصعود إلى الطائرة بين الساعة 2:00 (طائرة تجارية) و10 دقائق (طائرة خاصة/مروحية) قبل موعد الإقلاع، وفقاً للمعلومات المنصوص عليها في خطة الرحلة. سيتحمل العميل مسؤولية أي تأخير يتسبب فيه الركاب تجاه شركة النقل. إذا كانت شركة النقل المتعاقدة من الباطن ستدفع ضرائب إضافية في المطار أو تتسبب في تأخير الرحلة التالية، فقد يتم تحميل العميل رسوم إضافية.

في معظم المطارات، يتمتع عملاء AEROAFFAIRES بإمكانية الوصول إلى صالات خاصة لكبار الشخصيات حيث يمكنهم الانتعاش قبل إقلاع رحلاتهم. سنرسل لك معلومات مفصلة قبل الإقلاع.

الطائرات التوربينية: من 1 إلى 8 ركاب

طائرة خفيفة جداً: 4 ركاب

الطائرة الخفيفة: 6-8 ركاب

طائرة نفاثة متوسطة الحجم: 7-9 ركاب

الطائرة الثقيلة: 10-12 راكباً

طائرة نفاثة طويلة المدى للغاية: حتى 19 راكباً

للمجموعات الأكبر حجماً: الطائرات الإقليمية أو التجارية في إصدار VIP.

يمكنك اصطحاب أصغر الركاب على متن الطائرة بأمان تام. إذا كان لديك حزام أمان يمكن تثبيته على متن الطائرة، يمكنك تثبيته على متن طائرتك. بالنسبة للأطفال الأكبر سناً، توجد أحزمة أمان على كل مقعد من مقاعد الركاب. بالنسبة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 3 سنوات، نوصي باستخدام مقصورة مضغوطة لتجنب أوجاع الأذن.

إن شركة AEROAFFAIRES “صديقة للحيوانات الأليفة”. يمكنك السفر مع حيوانك الأليف. عند إجراء الحجز، أبلغ الخبير المخصص لك حتى يتمكن من إبلاغ الطاقم والشركة. بالنسبة للحيوانات التي يزيد وزنها عن 9 كجم، سيقترح عليك خبيرك العديد من الطائرات الخاصة. في المملكة المتحدة، يجب إكمال الإجراءات الجمركية في المملكة المتحدة ويجب أن تكون سجلات التطعيمات محدثة.

يعتمد ذلك على نوع الطائرة المختارة. لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بالخط الساخن الذي يعمل على مدار 24 ساعة.

يعتمد حجم الأمتعة وعددها على نوع الطائرة المختارة. إذا كنت تحمل حمولة أو كنت مسافراً بأمتعة ضخمة أو هشة أو أمتعة خاصة، فأخبر مسؤول الاتصال المخصص لك. سيتمكن من تقديم المشورة لك.

تعتمد السعة على الطائرة.
الطائرة الخفيفة: 6-8 حقائب
طائرة نفاثة متوسطة الحجم: حوالي 10 حقائب + معدات رياضية
الطائرة الثقيلة: الزلاجات ومضارب الجولف والأدوات الضخمة
تتوقع شركة AEROAFFAIRES دائماً مشكلة الأمتعة في وقت عرض الأسعار.

AEROAFFAIRES هي الميسّر لك. سنبذل كل ما في وسعنا لمساعدتك. نحن نعمل مع شركاء على أعلى مستوى يوفرون لك خدمة النقل من وإلى منزلك. يمكن أن تكون هذه التنقلات بسيارات الأجرة، أو خدمة الليموزين، أو القارب السريع، أو طائرة هليكوبتر مكوكية.

إن شركة AEROAFFAIRES هي الميسّر لك. سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك. نحن نعمل مع شركاء ذوي جودة عالية سيضمنون لك عمليات نقلك عند المغادرة والوصول. يمكن إجراء عمليات النقل هذه بواسطة سيارات الأجرة، أو خدمة الليموزين، أو القارب السريع، أو طائرة الهليكوبتر.

الصيف: نيس، وكان، وإيبيزا، وأولبيا، وميكونوس
الشتاء: كورشوفيل، وغشتاد، وسانت موريتز، وسيون
الأعمال: جنيف، ولندن، وبروكسل، وميلانو

مهرجان كان السينمائي
جائزة موناكو الكبرى
أسبوع الموضة في باريس
لومان 24 ساعة
منتدى دافوس الاقتصادي

المديرون التنفيذيون وفرق الإدارة
الأثرياء والعائلات
الرياضيون والرياضيات المحترفون
المرضى في الرحلات الطبية
الحكومات والدبلوماسيون

توفير الوقت (وجهات متعددة في يوم واحد)
السرية
المرونة
استمرارية الأعمال أثناء الأعطال

لأننا نريدك أن تكون راضياً ولأن هذه الرحلة مصممة خصيصاً لك، ستتمكن من اختيار طعامك على متن الطائرة. نحن نعمل مع متعهدي تقديم الطعام المشهورين الذين يسعدهم أن يأخذوا عاداتك الغذائية وتفضيلاتك في الاعتبار.

معظم الطائرات مزوّدة بمراحيض على متن الطائرة، باستثناء الطائرات التي يقل عدد مقاعدها عن 4 مقاعد وبعض الطائرات ذات المحرك التوربيني التي يتراوح عدد مقاعدها بين 6 و19 مقعداً. إذا لم تكن الطائرة مزودة بمرحاض، سيطلب منك طاقم الطائرة إجراء الترتيبات اللازمة قبل الصعود إلى الطائرة.

توفر بعض الطائرات منطقة غرفة نوم مزودة بسرير مصمم خصيصاً للسماح لك بالراحة أثناء الرحلة. توفر معظم الطائرات مقاعد مريحة وقابلة للتمديد، مما يسمح لك بالراحة والنوم.

يمكن التدخين على متن طائرة خاصة في ظل ظروف معينة. على عكس الرحلات التجارية، حيث يُمنع التدخين منعاً باتاً، يعتمد التصريح بالتدخين في الطيران الخاص على مالك الطائرة والمشغل والقبطان. إذا وافق الجميع، يُسمح بالتدخين في مقصورة الطائرة. ومع ذلك، يجب أن تكون الطائرة مجهزة بمنافض سجائر وطفايات حريق معتمدة لضمان السلامة.

من المهم ملاحظة أن التدخين قد يترتب عليه تكاليف إضافية لتنظيف الطائرة وترميمها، وهي على نفقة العميل. احتراماً للركاب الآخرين وحفاظاً على جودة البيئة على متن الطائرة، تظل هذه الممارسة محظورة وتخضع للاتفاق المسبق وقت الحجز.

وأخيراً، يخضع تدخين السجائر الإلكترونية للقواعد نفسها ويعتمد أيضاً على تصريح من الطاقم.

بالنسبة إلى أي طلب محدد يتعلق بالتدخين على متن الطائرة، نوصيك بإبلاغ جهة الاتصال الخاصة بك لدى AEROAFFAIRES عند الحجز حتى نتمكن من تقديم جهاز مناسب لك.

عند تقديم طلب استئجارك، أخبر مسؤول الاتصال المخصص لك بمتطلبات اتصال الواي فاي الخاصة بك. سيختار لك جهازاً مزوداً باتصال عبر الأقمار الصناعية. نعم، يمكنك إجراء مكالمات هاتفية على متن الطائرة أو المروحية. إذا لم يكن الأمر كذلك، فسيقوم الطاقم بإبلاغك. تم تجهيز العديد من الطائرات بهاتف يعمل بالأقمار الصناعية.