الطاقم: كم عدد الأشخاص الذين تحتاجهم على متن طائرة خاصة؟

إن مفتاح نجاح أي رحلة طيران خاصة هو الطاقم الجيد. فأفراد الطاقم هم الضامنون لجودة الخدمة المصممة خصيصاً للخدمة والعناية بالركاب على متن الطائرة بأقصى درجات العناية. طاقم الطائرة مسؤول أيضاً عن حسن سير الرحلةوالسلامة على متن الطائرة. ولكن كم عدد الأشخاص الذين يشكلون طاقم الطائرة؟ ما هي القواعد المعمول بها؟ AEROAFFAIRES نلقي نظرة فاحصة على مختلف أفراد الطاقم على متن طائرة خاصة.

رئيس الطاقم: الطيار ومساعد الطيار

من المستحيل تخيل رحلة طائرة خاصة بدون وجود رئيس الطاقم على متن الطائرة! فوجود قائد الطائرة، الذي غالباً ما يكون مصحوباً بمساعد طيار، أمر ضروري خلف مقود الطائرة.

دور قائد الطائرة الخاصة ومهامه.

يتمثل دور pilote de jet privé هو التحليق بالطائرة بأمان وبما يتوافق مع لوائح الطيران. وتشمل مهامه ما يلي:

ضمان سلامة الركاب والطاقم: تتمثل أولوية الطيار في ضمان سلامة جميع الركاب على متن الطائرة. ولضمان سلاسة الرحلة، يجب عليه الامتثال لمعايير السلامة وإجراءات الطيران المعمول بها.

التخطيط للرحلة والتحضير لها: يجب على قائدي الطائرات الخاصة التخطيط للرحلة مسبقاً. يجب عليهم تحليل الطقس وظروف الطيران ووقت الرحلة والموارد المطلوبة للرحلة.

قيادة الطائرة: يجب أن يقود الطيار الطائرة بأمان تام. للقيام بذلك، يجب عليه اتباع الإجراءات المتبعة. يجب على الطيار التواصل مع contrôleurs aériens وتحديث مؤهلات الطيران الخاصة به.

إدارة حالات الطوارئ: يجب أن يكون الطيارون قادرين على إدارة حالات الطوارئ. إن تعطل المعدات أو الظروف الجوية غير المتوقعة أو الحالات الطبية الطارئة ليست سوى بعض المهام التي يجب أن يكونوا قادرين على التعامل معها.

صيانة الطائرة: يجب أن يكون الطيارون قادرين على إدارة صيانة الطائرة. فهم مسؤولون عن فحص الأنظمة وفحص الطائرة بانتظام وإبلاغ فريق الصيانة بالمشاكل.

إدارة الاتصالات مع الركاب: يجب على الطيار التواصل مع الركاب وتزويدهم بمعلومات عن الرحلة وأحوال الطقس ومواعيد الوصول. كما يجب أن يكون قادراً على الاستجابة لطلبات الركاب ومساعدتهم إذا لزم الأمر.

المؤهلات المطلوبة ليصبح طياراً:

تختلف المؤهلات المطلوبة لتصبح قائد طائرة خاصة وفقاً للوائح البلد ومتطلبات الشركة. بشكل عام، المؤهلات المطلوبة هي كما يلي:

رخصة طيار: لقيادة طائرة خاصة، يجب أن تكون حاصلاً على رخصة سارية المفعول صادرة عن سلطة الطيران المدني في البلد الذي ستتم فيه الرحلة licence de pilote صادرة عن سلطة الطيران المدني في البلد الذي ستتم فيه الرحلة. في فرنسا، هذه هي المديرية العامة للطيران المدني.
الشهادة الطبية: تحتاج إلى شهادة طبية سارية المفعول. يتم إصدارها من قبلطبيب طيران معتمد من قبل المديرية العامة للطيران المدني. تسمح لك هذه الشهادة بممارسة مهنة الطيران.
خبرة الطيران: لدى شركات الطيران ومشغلي الطائرات الخاصة عموماً متطلبات من حيث خبرة الطيران. وقد تختلف هذه المتطلبات حسب نوع الطائرة والاحتياجات الخاصة بالشركة.
التدريب على النوع: يجب أن يخضع طيارو الطائرات الخاصة لتدريبعلى نوع الطائرة لكل نوع طائرة. يسمح لهم هذا التدريب بقيادة طائرات معينة.
المهارات اللغوية: يجب أن يكون الطيارون قادرين على التواصل الفعال باللغة الإنجليزية، وهي لغة الطيران الدولي. هناك اختبار كفاءة محدد يسمى FCL.055.
المعرفة الفنية: يجب أن يكون لدى الطيارين معرفة جيدة بنظرية الطيران، والأرصاد الجوية، والملاحة الجوية، ولوائح الطيران، وإدارة عمليات الطيران. ويتم اكتساب كل هذه المعرفة خلال التدريب السابق للطيار.

هل مساعد الطيار ضروري لطاقم الطائرة الخاصة؟

تعتمد الحاجة إلى وجود مساعد طيار على متن طائرة خاصة على عدد من العوامل، مثل حجم الطائرة ولوائح الطيران ومتطلبات المشغل وتفضيلات العميل.

في حالة الطائرات الصغيرة، يمكن قيادة الطائرات الخاصة بواسطة شخص واحد. ثم يتم تسهيل القيادة بواسطة أنظمة الملاحة والمساعدة الآلية. وهذا ينطبق، على سبيل المثال، على Diamond DA62نظام Vulcanair P68 أو Aviator TP 600. ومع ذلك، حتى في هذه الحالات، قد يختار المشغل تعيين مساعد طيار لمساعدة الطيار وتوفير تدبير سلامة إضافي.

في حالات أخرى، قد تكون الطائرات الخاصة مصممة ليقودها طياران، وقد يطلب المشغل ذلك deux pilotes soient présents à bord في جميع الأوقات. ينطبق هذا، على سبيل المثال، على Citation Mustang أو Legacy 600. قد يرتبط هذا الشرط باعتبارات السلامة أو لوائح طيران محددة.

من المهم أن نلاحظ أن الغالبية العظمى من الطائرات التي نستأجرها تتطلب وجود طيارين اثنين، وذلك امتثالاً لأنظمة الطيران certification Transport Public de Passagers.

طاقم الطائرة.

إن hôtesses de l’air والمضيفون هم أفراد الطاقم الأكثر اتصالاً مباشراً بالركاب. فهم يضمنون سير الرحلة بسلاسة، سواء من حيث الراحة أو السلامة.

دور طاقم الضيافة الجوية.

يتمثل دور طاقم الضيافة على متن طائرة خاصة في تقديم خدمة على أعلى مستوى للركاب. فيما يلي بعض المهام الرئيسية لطاقم الضيافة على متن طائرة رجال الأعمال:

إعداد المقصورة: يُطلب من طاقم المقصورة إعداد cabine de l’avion قبل الرحلة. يجب عليهم التأكد من أن كل شيء نظيف ومنظم وفي حالة عمل مثالية.

الترحيب بالركاب: يتحمل طاقم الطائرة مسؤولية الترحيب بالركاب على متن الطائرة. وتتمثل إحدى مهامهم في مساعدة الركاب على الاستقرار والإجابة عن أي أسئلة قد تكون لديهم.

ضمان service de restauration خدمة تقديم الطعام: يتولى مضيفو ومضيفات الطيران مسؤولية تقديم الوجبات والمشروبات للركاب، وضمان حصولهم على كل ما يحتاجون إليه أثناء الرحلة. وللحصول على خدمة عالية الجودة، يمكن أن يتواجد موظفو تقديم الطعام المخصصون أثناء الرحلة.

ضمان الخدمة الشخصية: يجب أن يكون طاقم الضيافة الجوية منتبهاً لاحتياجات الركاب ويقدم لهم خدمة شخصية بناءً على تفضيلاتهم. لضمان جودة الخدمة، يقيم فريق AEROAFFAIRES اتصالاً مباشراً مع كل فرد من أفراد طاقم الطائرة المستأجرة.

الحفاظ على النظافة: يجب أن يضمن مضيفو ومضيفات الطيران بقاء المقصورة نظيفة ومرتبة طوال الرحلة. فهم ينظفون الأسطح بانتظام ويفرغون صناديق النفايات.

واجبات طاقم الطائرة الأخرى.

ضمان السلامة: طاقم الطائرة مسؤول عن سلامة الركاب على متن الطائرة. ويجب عليهم تنفيذ عروض السلامة وإعطاء التعليمات في حالة الطوارئ. وأخيراً، يضمن طاقم الطائرة التزام الركاب بقواعد السلامة طوال الرحلة.

إدارة حالات الطوارئ: في حالة حدوث حالة طوارئ، يجب أن يكون مضيفو ومضيفات الطيران قادرين على إدارة الموقف. يجب أن يكونوا قادرين على اتخاذ التدابير اللازمة لضمان سلامة الركاب.

كم عدد المضيفات اللازمين على متن طائرة خاصة؟

يعتمد عددhôtesses de l’air أو المضيفين اللازمين على متن طائرة خاصة يعتمد على عدد من العوامل، بما في ذلك حجم الطائرة وعدد الركاب على متنها.

بشكل عام، بالنسبة إلى jets privés légers التي يمكن أن تستوعب ما يصل إلى 7 ركاب، يلزم وجود مضيفة واحدة فقط لضمان خدمة الركاب وسلامتهم. ومع ذلك، بالنسبة إلى jets privés longs courriers التي يمكن أن تستوعب ما يصل إلى 16 راكباً أو أكثر، قد يكون من المستحسن وجود مضيفتين أو حتى ثلاث مضيفات لضمان خدمة عالية الجودة لجميع الركاب.

من المهم أيضاً ملاحظة أن بعض مشغلي الطائرات الخاصة قد يطلبون عدداً معيناً من المضيفات حسب سياساتهم الداخلية وتفضيلات العملاء.

أعضاء آخرون من طاقم الطائرة الخاصة.

بالإضافة إلى الطيار وطاقم الطائرة، قد يكون هناك أفراد آخرون من طاقم الطائرة الخاصة. يعتمد تكوين الطاقم على الاحتياجات المحددة للرحلة ومتطلبات العملاء. فيما يلي بعض الأمثلة على الموظفين الإضافيين الذين قد يوجدون على متن طائرة خاصة:

مهندس طيران: بالنسبة للطائرات الخاصة الأكبر حجماً، قد يكون من الضروري وجود مهندس طيران على متن الطائرة. فهو يعتني بأنظمة الطائرة وصيانتها وإصلاحها.

طاهٍ: قد تكون الطائرات الخاصة الفاخرة مجهزة بمطبخ على متن الطائرة. وقد يُطلب من الطاهي إعداد وجبات عالية الجودة للركاب.

بواب: قد تكون بعض الطائرات الخاصة مجهزة ببواب service de conciergerie à bord لمساعدة الركاب في تنظيم رحلتهم. وهذا يجعل من الممكن إجراء حجوزات الفنادق، وحجوزات المطاعم، وتذاكر العروض، وما إلى ذلك.

طبيب: على متن رحلة transport médicalisé (EVASAN)المحجوزة للركاب ذوي الاحتياجات الطبية المحددة، قد يلزم وجود طبيب على متن الطائرة. سيقدم الطبيب أو الطبيبة الرعاية الطبية الطارئة.

مترجم: إذا كان الركاب يتحدثون لغة أخرى غير لغة الطاقم، فقد يكون هناك مترجم. يقوم هو أو هي بتسهيل التواصل على متن الطائرة.

حارس أمن: في بعض الحالات، كما في transport de bijoux أوœuvres d’art ، قد يحتاج الركاب إلى حماية إضافية. لذلك قد تكون هناك حاجة إلى حارس أمن على متن الطائرة.

تأكد من حصولك على خدمة مصممة خصيصاً لك مع AEROAFFAIRES.

للحصول على رحلة طيران خاصة في أفضل الظروف، بصحبة طاقم عمل مؤهل وفطن، اتصل بـ AEROAFFAIRES. خبراء في تأجير الطائرات لأكثر من 30 عاماً، يمكننا الإجابة على جميع أسئلتك. سنتكيف مع احتياجاتك، وسنقرر معاً الطاقم الأفضل لك.

عندما تتصل بشركة AEROAFFAIRES، يمكنك التأكد من حصولك على دعم شخصي بدءاً من وقت طلب عرض الأسعار وحتى هبوط الطائرة.

لطلب عرض أسعار مخصص وبدون التزام، اتصل ب AEROAFFAIRES. إن خبراء الطيران لدينا في خدمتك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع على الرقم +33 (0) 1 44 09 09 91 82 أو عن طريق البريد الإلكتروني: [email protected]. كما يمكنك أيضاً ملء استمارة devis en ligne وتلقي الرد في غضون ساعتين.