المعلومات القانونية

وفقًا لقانون حماية البيانات الفرنسي رقم 78-17 الصادر في 6 يناير 1978، فإن أي معلومات تُقدِّمها تكون مخصصة للشركة AEROAFFAIRES ، وهي المسؤولة عن معالجتها.

AEROAFFAIRES
128 rue de la Boétie
75008 باريس
فرنسا
تليفون +33 1 44 09 09 91 82
رأس المال 100,000 يورو – RCS PARIS باريس 444891873

رقم ضريبة القيمة المضافة داخل الشركة: FR57444891873

لديك الحق في الوصول إلى البيانات المتعلقة بك وتصحيحها وحذفها. يمكنك ممارسة هذا الحق عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى العنوان التالي: [email protected]

من خلال الاتصال بهذا الموقع المنشور والموضوع على الإنترنت بواسطة AEROAFFAIRES ، فإنك تصل إلى محتوى محمي بموجب القانون، ولا سيما بموجب أحكام قانون الملكية الفكرية الفرنسي.

يصرح الناشر بالاستخدام الشخصي البحت للبيانات أو المعلومات أو المحتوى الذي تدخل إليه، ويقتصر ذلك على التخزين المؤقت على جهاز الكمبيوتر الخاص بك لغرض العرض على شاشة واحدة وإعادة إنتاج نسخة واحدة للنسخ الاحتياطية أو الطباعة على الورق.

يخضع أي استخدام آخر لتفويض صريح مسبق منا. من خلال الاستمرار في زيارة موقعنا، فإنك توافق على الالتزام بالقيود المذكورة أعلاه.

حقوق الاستنساخ والتوزيع محفوظة لموقع AEROAFFAIRES ، الشركة المسؤولة الوحيدة عن محتوى هذه الصفحات.

يتم توفير المعلومات على هذا الموقع مجاناً كخدمة للجمهور. على الرغم من بذل كل العناية لضمان دقة المعلومات المنشورة على الموقع، إلا أنها لا تشكل وثيقة تعاقدية ولا ينبغي الاعتماد عليها في أي إجراءات قانونية.

سياسة السرية وحماية البيانات الشخصية

AEROAFFAIRES تحترم خصوصيتك وحقوقك في التحكم في بياناتك الشخصية. مبادئنا التوجيهية بسيطة. سنكون شفافين بشأن أغراض وطبيعة البيانات التي يتم جمعها. سنحمي بياناتك بدقة. لن نبيع بياناتك لأطراف ثالثة، ولن نفعل ذلك أبدًا.

الغرض الرئيسي من جمع بياناتك هو تحسين تجربة الطيران الخاصة بك. سواءً كان ذلك للتعاون معك، أو لضمان حصولك على قوائم رحلات الطيران الفارغة أو الجولات السياحية أو النشرات الإخبارية التي تُعلمك بالمنتجات الجديدة التي يمكنك اكتشافها أو الطائرات التي نضعها في خدمتك ولتقديم خدمة عملاء عالية الاستجابة لمساعدتك في حالة حدوث مشكلة، فهدفنا هو أن تكون قادراً على التنقل بسهولة وسرعة قدر الإمكان.

يشرح بيان الخصوصية هذا (“البيان”) الأنواع المختلفة من المعلومات الشخصية التي نجمعها منك، بشكل مباشر أو غير مباشر، وكيفية استخدامنا لها. المعلومات الشخصية هي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك أو يمكننا ربطها بك. يغطي البيان أيضًا الخيارات التي يمكنك اتخاذها بشأن جمع البيانات وكيف يمكنك التحكم في هذه الخيارات. وينطبق على جميع المنتجات التي يقدمها موقع AEROAFFAIRES (“منتج (منتجات) AEROAFFAIRES “)، بما في ذلك تطبيقنا المستقبلي (“تطبيق AEROAFFAIRES ” أو “التطبيق”). كما تنطبق أيضًا على جميع المواقع الإلكترونية التي يتحكم فيها AEROAFFAIRES ، بالإضافة إلى التفاعلات الأخرى غير المتصلة بالإنترنت، مثل زيارة مطار أو حضور فعالية AEROAFFAIRES (يُشار إليها مجتمعةً باسم “الخدمات”). يُرجى قراءة هذا البيان بعناية لفهم كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها على الموقع الإلكتروني AEROAFFAIRES. يشير كل من مصطلحات “نحن” أو “نحن” أو ” AEROAFFAIRES ” إلى شركة AERO AFFAIRES.

الفئات المختلفة للمعلومات الشخصية التي نجمعها

المعلومات التي تزودنا بها:

نجمع المعلومات التي تزودنا بها طواعيةً (اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني، على سبيل المثال)، خاصةً عندما ترغب في معرفة المزيد عن منتجات وخدمات AEROAFFAIRES أو عندما تتصل بقسم خدمة العملاء لدينا للحصول على طلب استئجار أو عرض أسعار.

المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

نقوم فقط بجمع معلومات عنك، مثل البيانات الوظيفية أو المعلومات التي يتم جمعها باستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة عند استخدامك أو زيارتك لمواقعنا الإلكترونية أو تطبيقنا أو تفاعلك معنا من خلالها. على سبيل المثال، قد نقوم بجمع معلومات حول نوع الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى مواقعنا الإلكترونية، ونظام التشغيل والإصدار الخاص بك، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، وموقعك الجغرافي العام كما هو مبين من عنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، ونوع المتصفح الخاص بك، وصفحات الويب التي تستعرضها على مواقعنا الإلكترونية، وتفاعلاتك، إن وجدت، مع محتوى مواقعنا الإلكترونية.

المعلومات التي تم الحصول عليها من مصادر أخرى:

قد نتلقى معلومات عنك من مصادر أخرى، بما في ذلك أطراف ثالثة، مثل شركاء خدمات شركات الطيران والشركاء الآخرين الذين نقدم معهم خدمات إضافية (مثل تأجير السيارات) أو نقوم بأنشطة تسويقية مشتركة. قد نتلقى أيضاً معلومات عنك من خلال منصات التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا عليها. نحن نحمي البيانات التي نحصل عليها من أطراف ثالثة وفقاً للممارسات الموضحة في هذا البيان، ونطبق أيضاً أي قيود إضافية يفرضها مصدر البيانات.

المعلومات المتعلقة بالأطفال:

AEROAFFAIRES لا يستهدف أو يهدف إلى جذب الأطفال دون سن 16 عامًا. على الرغم من أن الزوار من جميع الأعمار قد يتصفحون مواقعنا الإلكترونية أو يستخدمون تطبيقنا، إلا أننا لا نجمع أو نطلب أي معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا دون موافقة والديه. إذا تبين لنا، بعد إخطار من أحد الوالدين أو ولي الأمر، أو بأي وسيلة أخرى، أن طفلاً يقل عمره عن 16 عامًا قد سجل على موقعنا باستخدام معلومات خاطئة، فسنقوم بإلغاء حساب ذلك الطفل وحذف معلومات ذلك الطفل من سجلاتنا.

تفاعلات العملاء مع AEROAFFAIRES:

لتسهيل فهم المعلومات الواردة في هذا البيان، قمنا بتسليط الضوء على المواقف المختلفة التي قد تجمع فيها AERO AFFAIRES معلومات شخصية من عملائها. يمكن تقسيم تفاعلات العملاء مع AERO AFFAIRES إلى الفئات التالية:

التعرف على AEROAFFAIRES:

عند البحث على AEROAFFAIRES ، قد تزور موقعاً افتراضياً أو تزور موقعاً فعلياً حيث نتواجد. على سبيل المثال، يمكنك تصفح موقعنا الإلكتروني، أو الاتصال هاتفياً بأحد ممثلي المبيعات لدينا، أو زيارة أحد المطارات التي يوجد بها AEROAFFAIRES أو حضور الفعاليات التي ترعاها AEROAFFAIRES. من أجل معرفة المزيد عن منتجات AEROAFFAIRES ، قد تقدم طواعيةً معلومات شخصية (مثل اسمك وعنوان بريدك الإلكتروني) أثناء هذه التفاعلات. خلال زياراتك لمواقعنا الإلكترونية، قد نقوم أيضًا بجمع معلومات عنك.

نقوم بجمع: اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان بروتوكول الإنترنت الخاص بك، والبيانات التي توفرها ملفات تعريف الارتباط أو التقنيات المشابهة.

لماذا نفعل ذلك؟ نستخدم هذه المعلومات لإبقائك على اطلاع دائم بمنتجات وفعاليات AEROAFFAIRES. بالإضافة إلى ذلك، يساعدنا عنوان IP على فهم جغرافية الأشخاص الذين يزورون مواقعنا الإلكترونية بشكل أفضل، حتى نتمكن من تحسينها للجميع. من مصلحتنا المشروعة أن نعالج بياناتك الشخصية لهذه الأغراض من أجل استئجار طائرة أو خدمات إضافية AEROAFFAIRES.

وبمجرد أن تقرر استئجار رحلة طيران أو الحصول على خدمة ذات صلة من AEROAFFAIRES ، فإننا نقدم لك خيار الشراء منا مباشرةً على الموقع الإلكترونيaeroaffaires.com أو الموقع الإلكترونيaeroaffaires.fr أو من موقع إلكتروني آخر AEROAFFAIRES. في هذه الحالة، سيُطلب منك تزويدنا بالمعلومات حتى نتمكن من إنهاء طلبك.

نجمع: اسمك ورقم هاتفك وعنوان بريدك الإلكتروني وعنوان إرسال الفواتير وتفاصيل الدفع.

لماذا نجمع هذه المعلومات؟ نستخدم هذه المعلومات لإتمام معاملتك، ولتزويدك بمتابعة عملية الشراء الخاصة بك، ولمساعدتك في حل أي مشاكل تتعلق بطلبك ولإدارة عمليات الإلغاء وغيرها من المشاكل المتعلقة بشراء طلبك والخدمات الأخرى التي يقدمها AEROAFFAIRES. معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض ضرورية لتنفيذ عقدنا معك. يُرجى ملاحظة أننا لا نقوم بتخزين أي معلومات خاصة بالدفع أو بطاقة الائتمان. نحن نستخدم تفاصيل الدفع الخاصة بك فقط فيما يتعلق بشراء منتج AEROAFFAIRES.

استخدام خدمة تأجير الطائرات الخاصة مع AEROAFFAIRES:

هناك ثلاثة أسباب رئيسية وراء قيامنا بجمع المعلومات من طلبات التأجير الخاصة بك معAEROAFFAIRES: (1) لنقدم لك طائرة مناسبة فيما يتعلق بطلبك لرحلة طيران على سبيل المثال)، وهو أمر ضروري لتنفيذ عقدنا معك؛ و(2) لتمكينك من ضمان أن نقدم لك طائرة أو خدمات فيما يتعلق بـ AEROAFFAIRES ، وهو شرط مسبق آخر لتنفيذ عقدنا معك؛ و(3) لتحسين عروضنا AEROAFFAIRES بمرور الوقت، وهو ما يصب في مصلحتنا المشروعة.

بيانات الاستخدام الإضافية

من أجل تحسين تجربتك مع الخدمات التي يقدمها موقع AEROAFFAIRES وتقديم منتجات وخدمات أفضل AEROAFFAIRES التي تلبي احتياجات وتوقعات عملائنا، نجمع بيانات الاستخدام الإضافية التالية. يمكنك رفض مشاركة هذه البيانات.

الحصول على المساعدة منAEROAFFAIRES

قد تحتاج من وقت لآخر إلى الاتصال بقسم خدمة العملاء لدينا للحصول على المساعدة في رحلتك. من أجل تقديم أفضل خدمة ممكنة لك، قد نجمع بعض بياناتك أو بيانات الشخص المسؤول عن مجموعة الركاب على متن الطائرة

نحن نجمع: معلومات الاتصال بك مثل اسمك، وعنوان بريدك الإلكتروني، ورقم هاتفك، ومقابض وسائل التواصل الاجتماعي (إذا كنت تتواصل معنا باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي)

لماذا نجمع هذه المعلومات؟ نجمع هذه المعلومات لتزويدك بأفضل دعم ممكن. على سبيل المثال، بالنسبة لاستفسارات العملاء والأسئلة المتعلقة برحلة الطيران أو الخدمات ذات الصلة، نستخدم معلومات الاتصال للرد على العميل باستخدام طريقة الاتصال المفضلة لديه (الهاتف أو البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي).

كيف نستخدم المعلومات الشخصية:

AEROAFFAIRES تستخدم البيانات التي تم جمعها لتقديم عروضها وخدماتها لك، والتي تتضمن استخدام البيانات لتحسين تجربتك وتخصيصها. كما تُستخدم أيضًا للتواصل معك، على سبيل المثال لإرسال معلومات عن حسابك وإبلاغك بتوافر عروض أو خدمات جديدة AEROAFFAIRES وإرسال تحديثات أمنية وتحديثات أخرى لك.

AEROAFFAIRES تستخدم البيانات التي تم جمعها للأغراض التالية:

تجربة المنتج

دعم العملاء

تحسين المنتج

قضايا السلامة وتسوية المنازعات

العمليات التجارية

الاتصالات والتسويق والإعلان

تجربة المنتج:

نستخدم البيانات لتوفير عروض وخدمات AEROAFFAIRES التي نقدمها وتشغيلها ودعمها وتحسينها حتى يتمكن عملاؤنا من حجز رحلات الطيران العارض بأكبر قدر ممكن من السهولة. هذه المعالجة لبياناتك ضرورية لتنفيذ عقدنا معك.

دعم العملاء:

نستخدم البيانات للرد على استفسارات العملاء، وتشخيص المشاكل التي يواجهها العملاء وتقديم خدمة الدعم. تُعد هذه المعالجة لبياناتك ضرورية لتنفيذ عقدنا معك وتصب في مصلحتنا المشروعة.

تحسين المنتج:

نستخدم البيانات باستمرار لأغراض البحث وتطوير وتحسين عروض منتجاتنا وخدمات AEROAFFAIRES بما في ذلك الحفاظ على أدائها وتحسينها وإضافة عروض جديدة، على سبيل المثال، استخدام رغباتك لتقديم عروض جديدة من خلال استعلامات البحث والنقرات لزيادة ملاءمة نتائج البحث واستخدام بيانات الاستخدام لتحديد الميزات الجديدة التي يجب تحديد أولوياتها. تُعد معالجة البيانات هذه ضرورية وتخدم مصالحنا المشروعة.

المسائل الأمنية وتسوية المنازعات

نستخدم البيانات لحماية أمن عروضنا على AEROAFFAIRES وعملائنا، وللكشف عن الاحتيال ومنعه، ولحل النزاعات وإنفاذ عقودنا. معالجة البيانات هذه ضرورية وتخدم مصالحنا المشروعة.

العمليات التجارية

نحن نستخدم البيانات لتطوير التحليل العالمي والذكاء الاستراتيجي الذي يُمكِّننا من إدارة أعمالنا وحماية عروضنا واتخاذ قرارات مستنيرة وإعداد تقارير عن أداء شركتنا. معالجة البيانات هذه ضرورية وتخدم مصالحنا المشروعة.

التواصل والتسويق والإعلان

نستخدم البيانات التي نجمعها لإرسال اتصالاتنا معك وتخصيصها. على سبيل المثال، قد نتصل بك عن طريق البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الإلكترونية الأخرى (بما في ذلك تطبيق AEROAFFAIRES) لإبلاغك بالعروض أو الخدمات الجديدة AEROAFFAIRES المتاحة في منطقتك أو تحديثات الأمان أو البرامج، أو لإبقائك على علم بمعالجة طلب الدعم الخاص بك أو لدعوتك للمشاركة في استطلاع رأي. معالجة البيانات هذه ضرورية وتخدم مصالحنا المشروعة. للحصول على فهم أفضل للمعلومات الشخصية التي نجمعها ونستخدمها في سياق تفاعلاتك مع AEROAFFAIRES ، يُرجى الاطلاع على الأقسام أدناه.

كيف يمكننا مشاركة المعلومات الشخصية

AEROAFFAIRES لا تبيع ولن تبيع أبدًا المعلومات الشخصية لعملائها. لن نفصح عن معلوماتك إلا وفقًا لهذا البيان. قد نشارك المعلومات مع الأنواع التالية من الأطراف الثالثة.

المتعاقدون المستقلون

AEROAFFAIRES تستخدم خدمات العديد من مزوّدي الخدمات الخارجيين لتقديم خدمات مثل إدارة واستضافة مواقعها الإلكترونية، والتسوق عبر الإنترنت وبيع عروضها، ومعالجة معاملات بطاقات الائتمان والاتصالات عبر البريد الإلكتروني. نحن لا نشارك بياناتك الشخصية إلا عند الضرورة فقط، على سبيل المثال لإتمام معاملة أو لتقديم أي ميثاق أو خدمة طلبتها أو أذنت بها.

البيع أو الاندماج

قد نشارك معلوماتك الشخصية في حالة الاندماج أو الاستحواذ أو في حالة بيع جميع أصولنا أو جزء منها. سنقوم، بالطبع، بإخطارك عن طريق البريد الإلكتروني أو بإشعار بارز على موقعنا الإلكتروني وإبلاغك بحقوقك.

الأساس القانوني لاستخدام المعلومات الشخصية

هناك عدد من الأسس القانونية التي نستخدم على أساسها معلوماتك الشخصية:

تنفيذ العقد

قد يكون استخدام معلوماتك الشخصية ضرورياً لتنفيذ العقد المبرم معك، ولا سيما من أجل: إنهاء عملية شراء طائرتك المستأجرة AEROAFFAIRES ، أو تسجيل حسابك وإدارته، أو مساعدتك في حل المشاكل التقنية، أو إدارة الرحلات أو إلغائها، أو تسجيل طلبك AEROAFFAIRES أو الرد على طلباتك.

مفهوم المصلحة المشروعة

قد نستخدم معلوماتك الشخصية لمصلحتنا المشروعة. على سبيل المثال، يُستخدم مفهوم المصلحة المشروعة كأساس لنا لتحليل عروضنا وخدماتنا وتحسينها AEROAFFAIRES ، وكذلك محتوى مواقعنا الإلكترونية وتطبيقنا، أو أننا نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض إدارية أو قانونية أو لأغراض الكشف عن الاحتيال.

عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية على أساس مصلحتنا المشروعة وحيثما لا يتوفر لك خيار إلغاء الاشتراك، يمكنك ممارسة حقك في الاعتراض عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected].

أمن المعلومات الشخصية وتخزينها والاحتفاظ بها

الأمن:

AEROAFFAIRES ملتزمة بحماية أمن معلوماتك الشخصية. ومع ذلك، في حين أننا نتخذ احتياطات معقولة لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها، إلا أنه لا يوجد نظام أمني معصوم من الخطأ.

نحن نستخدم مجموعة متنوعة من التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة ونعتمد على معايير الصناعة لحماية معلوماتك من الفقدان والسرقة وسوء الاستخدام والوصول غير المصرح به والإفصاح والتعديل والتدمير. على سبيل المثال، نقوم بتخزين البيانات الشخصية التي تُقدِّمها على أنظمة كمبيوتر ذات وصول مقيَّد في مرافق خاضعة للرقابة. بالإضافة إلى ذلك، نتأكد من أن مزودي مركز البيانات التابعين لجهات خارجية لدينا لديهم تدابير أمنية كافية. كما أن بياناتك محمية أيضًا عن طريق التشفير، ولا سيما عبر بروتوكول أمان طبقة النقل (TLS)، عندما يتم نقلها عبر الإنترنت.

لا يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك على AEROAFFAIRES وخدمتنا إلا باستخدام مُعرِّف فردي وكلمة مرور. لحماية سرية معلوماتك الشخصية، يجب عليك حماية كلمة المرور الخاصة بك وعدم إفشائها لأي شخص. إذا كنت تعتقد أنه قد تم إساءة استخدام كلمة المرور الخاصة بك، يُرجى إبلاغنا على الفور. بالإضافة إلى ذلك، تذكر دائماً تسجيل الخروج وإغلاق المتصفح في نهاية الجلسة. يرجى ملاحظة أننا لن نطلب منك أبداً كلمة المرور الخاصة بك.

إذا كان لديك أي أسئلة حول أمان معلوماتك الشخصية، يمكنك الاتصال بنا على [email protected]

تخزين البيانات:

قد يتم تخزين البيانات الشخصية التي يجمعها موقع AEROAFFAIRES ومعالجتها في فرنسا أو في أي بلد آخر يوجد فيه AEROAFFAIRES أو مقدمي الخدمات التابعين لها أو يديرون منشآت. AEROAFFAIRES وضع آليات مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية في حالة نقلها إلى الخارج، بما في ذلك اعتماد البنود التعاقدية القياسية المعتمدة من المفوضية الأوروبية.

الاحتفاظ بالبيانات:

سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما رأيناها ضرورية لتمكينك من استخدام مواقعنا الإلكترونية ومنتجك AEROAFFAIRES لتقديم خدماتنا لك، والامتثال للقوانين المعمول بها (بما في ذلك الاحتفاظ بالوثائق)، وحل النزاعات مع أي طرف، وحسبما هو ضروري لتنفيذ أعمالنا. تخضع أي معلومات شخصية نحتفظ بها لبيان الخصوصية هذا وإرشادات الاحتفاظ الداخلية الخاصة بنا. إذا كانت لديك أي أسئلة حول فترة احتفاظ محددة لأنواع معينة من المعلومات التي نعالجها عنك، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected].

حقوقك:

نريدك أن تكون قادرًا على التحكم في كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية. مع مراعاة القانون الوطني المعمول به، يمكنك القيام بذلك بالطرق التالية:

يمكنك أن تطلب منا نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك;

يمكنك إبلاغنا بأي تغييرات تطرأ على معلوماتك الشخصية، أو إذا كنت ترغب في أن نصحح المعلومات التي نحتفظ بها عنك;

في حالات معينة، يمكنك أن تطلب منا حذف أو حظر أو تقييد المعلومات التي نحتفظ بها عنك، أو الاعتراض على الطريقة التي نستخدم بها معلوماتك الشخصية على وجه التحديد.

في حالات معينة، يمكنك أيضًا أن تطلب منا نقل المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا إلى طرف ثالث.

عندما نستخدم معلوماتك الشخصية على أساس موافقتك، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. بالإضافة إلى ذلك، عندما نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية على أساس مصلحتنا المشروعة أو المصلحة العامة، يحق لك الاعتراض على هذا الاستخدام لمعلوماتك في أي وقت.

نحن نعتمد عليك في التأكد من أن معلوماتك الشخصية كاملة ودقيقة ومحدثة. يُرجى إبلاغنا في أقرب وقت ممكن بأي تغييرات أو معلومات غير دقيقة في معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا على [email protected].

سنرد على طلبك في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز 30 يومًا. للمزيد من المعلومات حول كيفية التحكم في جمع واستخدام بيانات الاستخدام الإضافية، بالإضافة إلى تفضيلاتك في التواصل والتسويق والإعلان,

نحن ملتزمون بالعمل معك لحل أي شكاوى أو مخاوف قد تكون لديك بشأن استخدامنا لمعلوماتك الشخصية بشكل عادل. ومع ذلك، إذا كنت تشعر بأننا غير قادرين على مساعدتك، فيحق لك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في بلدك (إن وجدت) أو السلطة الإشرافية.

اختياراتك

حساب AEROAFFAIRES وتطبيق AEROAFFAIRES إذا كان متاحاً.

إذا كنت ترغب في الوصول إلى معلومات ملفك الشخصي أو تعديلها أو حذفها أو تغيير كلمة المرور الخاصة بك أو إغلاق حسابك أو طلب حذف بياناتك الشخصية، يمكنك القيام بذلك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك AEROAFFAIRES أو تطبيق AEROAFFAIRES إن كان متاحاً أو عن طريق مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@aeroaffaires. إذا كنت غير قادر على الوصول إلى بعض المعلومات الشخصية التي جمعتها AERO AFFAIRES من خلال حسابك أو تطبيقك AEROAFFAIRES. كوم يمكنك الاتصال بنا في أي وقت عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] سنقوم بالرد على طلبك للوصول إلى بياناتك الشخصية أو حذفها في أقرب وقت ممكن، ولكن في موعد لا يتجاوز 30 يومًا.

يمكنك تغيير تفضيلاتك في أي وقت باتباع الخطوات نفسها.

تفضيلات التواصل والتسويق والإعلان الخاصة بك

يمكنك اختيار إيقاف تلقي الاتصالات التسويقية المباشرة من AEROAFFAIRES باتباع التعليمات الواردة في جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة باستخدام علامة التبويب “إلغاء الاشتراك”. سنحترم قرارك وسنتوقف عن إرسال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية إليك بمجرد استلامنا لإلغاء اشتراكك أو تغيير إعدادات الاتصال الخاصة بك.

يُرجى ملاحظة أنه بغض النظر عن إعدادات الاتصال الخاصة بك، سنستمر في إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على الشروط والأحكام الخاصة بنا، واستخدامنا لملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة مثل إشارات الويب أو غيرها من المعرّفات لتزويدك بموقع إلكتروني مخصص، ولتذكر تفضيلاتك، ولفهم كيفية استخدام مستخدمينا لمواقعنا الإلكترونية أو تطبيقنا ولتخصيص عروضنا التسويقية.

ملفات تعريف الارتباط

“ملف تعريف الارتباط” هو ملف بيانات صغير يحتوي على سلسلة من الأحرف التي يتم إرسالها إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عند زيارتك لموقع إلكتروني. عندما تزور الموقع الإلكتروني مرة أخرى، يمكّن ملف تعريف الارتباط الموقع من التعرف على متصفحك. تعتمد مدة بقاء ملف تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك على ما إذا كان ملف تعريف الارتباط “دائم” أو “مؤقت”. AEROAFFAIRES يستخدم كلا النوعين من ملفات تعريف الارتباط. تظل ملفات تعريف الارتباط المؤقتة على جهازك حتى تتوقف عن تصفح الموقع. تظل ملفات تعريف الارتباط الدائمة على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول الخاص بك حتى تنتهي صلاحيتها أو يتم حذفها. نستخدم ملفات تعريف الارتباط التالية على موقعنا الإلكتروني.

ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية. ملفات تعريف الارتباط هذه ضرورية لأنها تسمح لك بتصفح موقعنا الإلكتروني واستخدام ميزاته. بدون ملفات تعريف الارتباط هذه، لا يمكن توفير خدمات مثل عربات التسوق.

ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأداء. تجمع ملفات تعريف الارتباط هذه معلومات حول كيفية استخدامك لمواقعنا الإلكترونية. يمكن استخدام هذه البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني وتسهيل تصفحك.

ملفات تعريف الارتباط الوظيفية. تُمكِّن ملفات تعريف الارتباط هذه مواقعنا الإلكترونية من تذكُّر الاختيارات التي تقوم بها وتخصيص تجربتك. قد نقوم بتخزين موقعك الجغرافي في ملف تعريف الارتباط لنعرض لك المواقع الإلكترونية ذات الصلة بمنطقتك، على سبيل المثال.

ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث. يتم وضع ملفات تعريف ارتباط الطرف الثالث من قبل مواقع إلكترونية خارجية أو أطراف أخرى غير AERO AFFAIRES يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط هذه على مواقعنا الإلكترونية لتحسين منتجاتنا أو خدماتنا، أو لمساعدتنا في تقديم إعلانات أكثر ملاءمة. وتخضع ملفات تعريف الارتباط هذه لسياسات الخصوصية الخاصة بهذه الخدمات الخارجية، على سبيل المثال، سياسة استخدام البيانات الخاصة بفيسبوك.

ملفات تعريف الارتباط التحليلية. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط التحليلية، مثل تلك التي يقدمها Google Analytics، للحصول على معلومات مثل مقدار الوقت الذي يقضيه الزائر على مواقعنا الإلكترونية، والصفحات التي يجدها أكثر فائدة، والمسار الذي سلكه للوصول إلى مواقع AERO AFFAIRES. لمزيد من المعلومات حول Google Analytics وبياناتك، يُرجى زيارة صفحة الويب هذه الخاصة بـ Google.

ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط

تسمح لك معظم متصفحات الإنترنت بالتحكم في ملفات تعريف الارتباط في تفضيلات التكوين الخاصة بها. ومع ذلك، إذا قمت بتقييد قدرة مواقع الويب على تعيين ملفات تعريف الارتباط، فقد يؤثر ذلك على تجربة المستخدم بشكل عام. تقدم بعض المتصفحات إشارة “عدم التتبع” (“DNT”) التي يمكنك من خلالها الإشارة إلى تفضيلاتك فيما يتعلق بالتتبع، بما في ذلك التتبع عبر المواقع. على الرغم من أننا لا نستخدم حاليًا تقنية تتعرف على إشارات “عدم التتبع”، إلا أن بياناتك الشخصية لن تتم معالجتها إلا وفقًا لهذا البيان. ستجد أدناه معلومات حول كيفية ضبط إعدادات ملفات تعريف الارتباط على متصفحات الإنترنت الأكثر شيوعًا:

جوجل كروم

إنترنت إكسبلورر

سفاري

فايرفوكس

الإعلانات وأدوات التسويق الحديثة

لمساعدة المزيد من الأشخاص في العثور على عروضنا وتلبية احتياجاتهم، نستخدم عدداً من أدوات التسويق الحديثة لدعم جهودنا الإعلانية.

AEROAFFAIRES قد نعمل مع وكالات إعلانية خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتقديم إعلانات أكثر ملاءمة حول عروض وخدمات AEROAFFAIRES على مواقعنا الإلكترونية وعبر الإنترنت. ولتقديم “الإعلانات القائمة على الاهتمامات”، تجمع هذه الوكالات البيانات غير الشخصية التي يتم جمعها بمرور الوقت حول أنشطتك على الإنترنت لضمان تخصيص الإعلانات المقدمة لك. مثال على ذلك قد يكون إعلانًا AEROAFFAIRES على صفحة فيسبوك، أو على صفحة جوجل مثل صفحة نتائج البحث أو يوتيوب، أو على موقع داخل شبكة إعلانات جوجل. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية كجزء من هذه العملية. إذا اخترت إلغاء اشتراكك، فقد تكون الإعلانات التي تراها على الإنترنت أقل صلة بالموضوع.

إذا اخترت عدم تلقي مراسلات منا، فلن نستخدم عنوان بريدك الإلكتروني في الأنشطة الإعلانية القائمة على الاهتمامات.

اتصل بنا للحصول على مزيد من المعلومات:

إذا كان لديك أي أسئلة حول كيفية استخدامنا لمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

ما لم يُحدَّد خلاف ذلك، فإن AEROAFFAIRES هو المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية التي نجمعها من خلال عروض وخدمات AERO AFFAIRES الخاضعة لبيان الخصوصية هذا. عنواننا هو 212 تير بوليفارد بيريير 75017 باريس – فرنسا.

التغييرات على بيان الخصوصية الخاص بنا:

AEROAFFAIRES قد نقوم بتعديل هذا البيان أو تحديثه حسب الضرورة ليعكس ملاحظات العملاء والتغييرات التي تطرأ على عروض وخدمات AERO AFFAIRES. يرجى التحقق مرة أخرى بشكل دوري. إذا قمنا بتحديث هذا البيان، سنقوم بتغيير تاريخ “آخر تحديث” في أعلى البيان. إذا كانت هناك تغييرات جوهرية على البيان أو على استخدام AEROAFFAIRES لمعلوماتك الشخصية، فسنخطرك إما عن طريق نشر إشعار حول التغييرات قبل أن تصبح سارية المفعول أو عن طريق إرسالها إليك مباشرةً. نحن نشجعك على مراجعة هذا البيان بشكل دوري لفهم كيفية استخدام موقع AEROAFFAIRES لمعلوماتك وحمايتها.

الأسئلة الشائعة:

فيما يلي إجابات لبعض الأسئلة التي قد تكون لديك حول بيان الخصوصية الخاص بنا. نشجعك على قراءة البيان أعلاه بالكامل لمزيد من المعلومات.

لماذا تقوم AEROAFFAIRES بتحديث بيان الخصوصية الخاص بها؟

نحن نلتزم تمامًا بمتطلبات المعايير التي حددتها اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) للاتحاد الأوروبي من خلال تحديث بيان الخصوصية الخاص بنا. نستمر في استخدام لغة بسيطة وتجنب المصطلحات لتسهيل فهم بيان الخصوصية الخاص بنا وقراءته.

ما هي اللائحة العامة لحماية البيانات؟

اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هي لائحة لتعزيز وتوحيد حماية البيانات للجميع في الاتحاد الأوروبي (EU). ولأننا نؤمن بأن جميع عملائنا يجب أن يتمتعوا بنفس الحقوق، فإننا نطبقها على مستوى العالم. تتطلب اللائحة العامة لحماية البيانات انفتاحًا وشفافية أكبر من الشركات حول كيفية جمع البيانات الشخصية وتخزينها واستخدامها، مع فرض قيود أكثر صرامة على استخدام تلك البيانات الشخصية.

كم مرة تخططون لتحديث بيان الخصوصية الخاص بكم؟

سنقوم بتحديث بيان الخصوصية الخاص بنا حسب الضرورة لضمان اتساق سياساتنا مع اللوائح الدولية ومنتجاتنا وممارساتنا التجارية.

ما هي المعلومات التي يجمعها AEROAFFAIRES عني؟

AEROAFFAIRES يجمع اسمك، ورقم هاتفك، وعنوان بريدك الإلكتروني، وعنوان إرسال الفواتير، ومعلومات الدفع، وبيانات الموقع، وعنوان بروتوكول الإنترنت، ومعرّفات الشبكة الاجتماعية، والبيانات التي توفرها ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة، والبيانات الوظيفية مثل بيانات التسجيل وبيانات النظام.

لماذا يحتاج موقع AEROAFFAIRES إلى معلوماتي؟

AEROAFFAIRES تستخدم البيانات التي يتم جمعها لتزويدك بأفضل تجربة ممكنة مع منتجاتها وخدماتها، ولا سيما لتحسين تجاربك وتخصيصها. كما تُستخدم أيضًا للتواصل معك. على سبيل المثال، لإرسال معلومات عن طلباتك وإبلاغك بتوافر منتجات أو خدمات جديدة,

كيف يتم استخدام معلوماتي؟

AEROAFFAIRES تستخدم البيانات التي تم جمعها للأغراض التالية

تحسين المنتج

تطوير المنتجات المستقبلية

دعم العملاء

قضايا السلامة وتسوية المنازعات

تحليل أداء المنتج

التواصل والتسويق

AEROAFFAIRES هل تبيع معلوماتي لأطراف ثالثة؟

لا، لم نفعل ذلك أبداً. ولن نفعل ذلك أبداً.

هل يمكنني رفض مشاركة معلوماتي مع AEROAFFAIRES ؟

نعم، يمكنك اختيار عدم تزويدنا بأنواع معينة من البيانات الشخصية. ومع ذلك، فإن فئات معينة من البيانات التي نجمعها، والمعروفة باسم البيانات الوظيفية، ضرورية لنا لنتمكن من الرد عليك.

كيف يمكنني حذف بياناتي الشخصية على AEROAFFAIRES ، وما هي العواقب المترتبة على ذلك؟

يُمكنك دائمًا إرسال بريد إلكتروني إلينا على البريد الإلكتروني إلى [email protected] أو الاتصال بخدمة العملاء واطلب منهم حذف بياناتك.

ما مدة احتفاظ AEROAFFAIRES بمعلوماتي؟

AEROAFFAIRES يحتفظ بالبيانات الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم الخدمات وتتبع طلبك وتنفيذ المعاملات التي طلبتها، أو لأغراض أساسية أخرى مثل الامتثال لالتزاماتنا القانونية وحل النزاعات وإنفاذ اتفاقياتنا. وبقدر ما قد تختلف هذه الاحتياجات تبعًا للعروض والخدمات المرتبطة بها، قد تختلف فترة الاحتفاظ الفعّالة اختلافًا كبيرًا.

كيف يتم تخزين المعلومات وتأمينها على خوادم AEROAFFAIRES ؟

AEROAFFAIRES نلتزم بحماية أمن بياناتك الشخصية. نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية مختلفة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول أو الاستخدام أو الإفصاح غير المصرح به. على سبيل المثال، نقوم بتخزين البيانات الشخصية التي تقدمها على أنظمة كمبيوتر ذات وصول مقيد تقع في مرافق خاضعة للرقابة.

AEROAFFAIRES هل تستخدم ملفات تعريف الارتباط أو وحدات البكسل لجمع المعلومات؟

نعم، نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة مثل العلامات وإشارات الويب عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقنا. بزيارتك لموقعنا الإلكتروني أو استخدام تطبيقنا، فإنك توافق على استخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة للأغراض الموضحة في بيان الخصوصية الخاص بنا. وهذا يساعدنا على تزويدك بأفضل تجربة لك ويتيح لبعض أجزاء موقعنا الإلكتروني العمل بشكل صحيح. يمكنك دائمًا ضبط إعدادات المتصفح أو إعدادات جهازك بحيث لا يقبل ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة إذا كنت ترغب في ذلك.

هل يستخدم AEROAFFAIRES الإعلانات القائمة على الاهتمامات؟

نعم، نحن نعمل مع وكالات إعلانية خارجية تستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لمنحك إمكانية الوصول إلى إعلانات أكثر ملاءمة على موقعنا الإلكتروني وعلى الإنترنت بشكل عام. لتزويدك بإعلانات تستند إلى اهتماماتك، تجمع هذه الوكالات الإعلانية البيانات غير الشخصية التي يتم جمعها من أنشطتك على الإنترنت بمرور الوقت لتخصيص الإعلانات المقدمة لك. نحن لا نشارك معلوماتك الشخصية لهذا الغرض.

ما هي الضمانات المتوفرة للأطفال الذين يمكنهم الوصول إلى منتجات AEROAFFAIRES ؟

لا يستهدف موقع AEROAFFAIRES الأطفال ولا يهدف إلى جذب الأطفال. AEROAFFAIRES لا يلتمس عن قصد معلومات شخصية من الأطفال أو يرسل إليهم طلبات للحصول على معلومات شخصية. على الرغم من أنه يمكن للزوار من جميع الأعمار تصفح موقعنا الإلكتروني، إلا أننا لا نجمع عن قصد أي معلومات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 16 عامًا. إذا تبين لنا، بعد إخطار من أحد الوالدين أو الوصي أو من خلال أي وسيلة أخرى تؤدي إلى اكتشاف ذلك، أن طفلاً دون سن 16 عاماً قد سجل في هذا الموقع باستخدام معلومات خاطئة، فسنقوم بإلغاء حساب الطفل وحذف معلوماته الشخصية من سجلاتنا.

كيف يمكنني الاتصال ب AEROAFFAIRES إذا كان لدي أي أسئلة حول بيان الخصوصية؟

إذا كان لديك أي أسئلة حول استخدام معلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

اعتمادات الصور: