شروط وأحكام البيع

الشروط والأحكام العامة لبيعAEROAFFAIRES

المادة 1: أثر العقد

تسري مختلف أحكام عقد “تفويض الاستئجار” هذا، الذي يمنح تفويض العميل إلى AEROAFFAIRES لحجز طائرة له، بمجرد الحجز عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف من جانب العميل المستأجر. لا يشكل عدم توقيع العميل على العقد أو إعادته للعقد عدم موافقة.

لا يمكن إجراء التأكيد النهائي للطائرة مع الشركة المختارة إلا بعد استلام العقد الموقَّع عن طريق البريد الإلكتروني المعاد. لا يمكن اعتبار أي تأخير في إرسال العقد الموقع ضد AEROAFFAIRES إذا كانت الطائرة غير متوفرة عند استلامه، وهو ما يؤكد الحجز المؤكد للطائرة.

– أي إلغاء بعد التأكيد الكتابي للحجز عن طريق البريد الإلكتروني أو الهاتف سيؤدي إلى فرض غرامة إلغاء بنسبة 30% كحد أدنى وفقاً للشروط المنصوص عليها في المادة 7 أدناه.

– قد يترتب على أي تغيير في الطائرة يطلبه العميل بعد تأكيد حجز طائرة معينة غرامات إلغاء على النحو المشار إليه في المادة 7، إذا لم تتمكن شركة الطائرة المؤكدة الأولى من توفير طائرة من أسطولها تتوافق مع الطلب الجديد، أو يؤدي إلى تغيير المستأجر، لتلبية طلب العميل الجديد للطائرة.

المادة 2: تغيير الرحلات

لا يجوز تمديد عقد الاستئجار الحالي أو تعديله دون موافقة مسبقة منAEROAFFAIRES ، والتي ستعطي جميع التعليمات اللازمة للطاقم أو الناقل المتعاقد من الباطن. باستثناء الحالات العاجلة أو الاستثنائية، لا يحق للطاقم تلقي التعليمات من العميل إلا في الحالات الطارئة أو الاستثنائية. سيخضع أي تغيير في هذا العقد لفواتير إضافية أو مذكرة ائتمان أو مصادرة على أساس التعريفة الحالية. سيكون الناقل مسؤولاً عن حسن سير المهمة.

المادة 3: الجداول الزمنية – التحويلات – الإلغاء

يتم إعطاء المواعيد المقررة والمقبولة من جانب العميل على سبيل الإرشاد فقط. تحتفظ الشركة AEROAFFAIRES أو شركة النقل المتعاقدة من الباطن بالحق في تعديلها أو إلغاء الرحلة كلها أو جزء منها لأسباب تتعلق بالسلامة أو حركة الطيران أو الأحوال الجوية أو الظروف الجوية أو الضرورات الفنية أو التراخيص. لا يمكن اعتبار AEROAFFAIRES مسؤولاً إذا كانت الطائرة غير متوفرة لأسباب فنية قبل الرحلة أو أثناءها. AEROAFFAIRES ستبذل الشركة المتعاقدة من الباطن قصارى جهدها مع الناقل لإيجاد طائرة بديلة من نفس الحجم أو أصغر حيثما أمكن. ويتحمل العميل أي تكلفة إضافية، إذا لم يغطها الناقل المتعاقد من الباطن، وفقًا لشروط البيع الخاصة به، ويتحمل العميل الذي يقبلها وفقًا لذلك.
AEROAFFAIRES أو لن تكون شركة النقل مسؤولةً عن أي ضرر أو خسارة أو خسارة في الأرباح يتكبدها المستأجر أو الركاب نتيجةً لعدم تنفيذ الرحلة وفقاً لجدول الرحلة بسبب قوة قاهرة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الحجر الصحي المفروض أو تعطل الطائرة أو أعمال الشغب أو الإضرابات في المطارات التي تمنع إقلاع الطائرة أو تعطلها أو المخاطر الناجمة عن مخاطر الحرب أو بسبب كوارث طبيعية أخرى (القوة القاهرة). لن تكون شركة النقل مسؤولة عن أي ضرر أو خسارة أو تأخير ناتج عن موظفي المطار أو الأشخاص الذين لا يخضعون لسيطرة الشركة أوAEROAFFAIRES ولن تتمكن من المطالبة باسترداد قيمة الرحلة.
يتم استرداد تكاليف رحلات طائرات الهليكوبتر بدون غرامة إذا لم تسمح الأحوال الجوية بالرحلة من قاعدة الطائرة. لن يتم إصدار فاتورة بتكلفة إعداد الطائرة في قاعدتها وإعادتها إلى قاعدتها إلا إذا تم إعداد الطائرة للرحلة المطلوبة في موقع أو نقطة مغادرة غير قاعدتها.

المادة 4: التأمين

تؤمّن شركة النقل على طائراتها وفقاً للشروط العامة لاتفاقيات مونتريال أو وارسو، حسب الشركة. وللعميل حرية الحصول على تأمين فردي إضافي.

المادة 5: وثائق الهوية الإجبارية

كجزء من إجراءات مكافحة الإرهاب، يجب تقديم نسخ ممسوحة ضوئياً من وثائق هوية الركاب إلى AEROAFFAIRES قبل 48 ساعة من الرحلة. قد يؤدي عدم القيام بذلك إلى رفض السلطات السماح للركاب بالصعود إلى الطائرة وغرامة تصل إلى 5,000 يورو لكل راكب.

المادة 6: شروط الدفع وشروط الدفع

– يُستحق إيداع 50% من قيمة الباقة عند توقيع العقد، ويكون الرصيد مستحق الدفع وفقاً لشروط اتفاقية التأجير أو قبل 15 يوماً من موعد إقلاع الرحلة. في حالة الرحلات في نفس اليوم، يجب السداد بشيك أو تحويل مصرفي قبل الإقلاع.

– قد يترتب على تغيير شركة الطيران بعد تأكيد خطي وتوقيع عقد مع شركة طيران متعاقدة من الباطن غرامات إلغاء من جانب الأخيرة إذا تم إلغاء الرحلة لطائرة ذات سعة مختلفة عن تلك المعروضة والتي لا تمتلكها، أو إذا قرر العميل إلغاء رحلة الذهاب والعودة مع شركة الطيران نفسها لأي سبب كان من جانب العميل أو شركة الطيران نفسها لأسباب فنية.

– التذكير بالشروط والأحكام العامة للبيع: تُدفع الفواتير عند الاستلام ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك. في حالة التأخر في السداد، ووفقًا للمادة 53 من القانون رقم 2001-420 الصادر بتاريخ 15/05/2001، تُطبَّق غرامات على التأخير في السداد تبلغ (3) ثلاثة أضعاف المعدل القانوني الساري على المبلغ شاملًا الضريبة بالتناسب الزمني.

– يجب ذكر معدل غرامات التأخير في السداد المستحقة الدفع اعتبارًا من اليوم التالي لتاريخ السداد المبين في الفاتورة
(المادة L 441-3 من القانون التجاري الفرنسي).

المادة 7: غرامات الإلغاء

التأخير بين تاريخ التأكيد أو الإلغاء وتاريخ مغادرة الرحلة :
المبلغ الواجب دفعه إلى AEROAFFAIRES:

• قبل أكثر من 60 يومًا من تاريخ الرحلة: 30%
• من 60 يومًا إلى 30 يومًا قبل تاريخ الرحلة: 40%
• من 30 يومًا إلى 7 أيام قبل يوم الرحلة: 50%
• من 48 ساعة إلى 0 ساعات قبل موعد الرحلة: 100%

سيؤدي أي رفض لسداد الغرامات المستحقة إلى تحرير فواتير بغرامات تساوي 100% بالإضافة إلى التكاليف القانونية.

المادة 8: التأخر في الصعود إلى الطائرة

يجب أن يكون الركاب حاضرين للصعود إلى الطائرة بين الساعة 2:00 و20 دقيقة قبل موعد الإقلاع، وذلك وفقاً للمعلومات المنصوص عليها في خطة الرحلة ونوع الطائرة المؤكدة. يتحمل العميل مسؤولية أي تأخير يتسبب فيه المسافرون تجاه شركة النقل، في حالة اضطرار الأخيرة إلى دفع رسوم إضافية لضريبة المطار أو التسبب في تأخير الرحلة التالية للناقل المتعاقد من الباطن، سيتم تحميل العميل فاتورة بذلك.

المادة 9: الأمتعة

الحد الأقصى للوزن المسموح به للشخص الواحد على متن طائرات رجال الأعمال هو 10/15 كجم (الحجم القياسي) أو 20 كجم على الطائرات ذات المقصورة الكبيرة. نذكّر المسافرين باصطحاب الأمتعة الخفيفة على طائرات رجال الأعمال الصغيرة إذا تم استخدامها بكامل طاقتها الاستيعابية. لا يمكن تحت أي ظرف من الظروف اعتبار AEROAFFAIRES أو الناقل المتعاقد معه من الباطن مسؤولاً عن الأمتعة الزائدة أو الأمتعة الكبيرة جداً على متن الطائرة. ولا عن أي فقدان أو تلف للأمتعة بسبب إهمال الركاب.

المادة 10: تفريغ حمولة الطائرة والوقود

– إزالة الجليد: لا يشمل السعر تكلفة إزالة الجليد. إذا تعيَّن إزالة الجليد عن الطائرة لأسباب تتعلق بالسلامة، فسيكون سعر إزالة الجليد موضوع فاتورة إضافية يتم إرسالها إلى العميل الذي يوافق، بتوقيعه على هذا العقد، على دفع السعر عند استلام هذه الفاتورة. تجدر الإشارة إلى أن سعر إزالة الجليد يمكن أن يتراوح بين 800 و8000 يورو باستثناء ضريبة القيمة المضافة، وذلك حسب حجم الجهاز وكمية إزالة الجليد التي سيتم تنفيذها ولكل رحلة إذا كان ذلك ضرورياً لسلامتك.

– الوقود: قد تؤدي أي زيادة في أسعار الوقود بنسبة تزيد عن 5%، مقارنةً بالأجرة الأولية المباعة، إلى إصدار فاتورة إضافية من قِبل شركة الطيران.

المادة 11: النزاعات

يخضع أي نزاع يتعلق بتفسير هذا العقد أو تنفيذه لاختصاص محاكم باريس.